Politica De Reembolso
Devolver producto
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido. Todos los artículos devueltos serán inspeccionados antes de ser procesados para un cambio/crédito de tienda/reembolso, así que asegúrese de que el artículo sea nuevo, sin usar y sin lavar; incluido que esté libre de olores, manchas, maquillaje, desodorante y/o fluidos corporales. . Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que muestren signos de desgaste o que no cumplan con los criterios anteriores. Solo aceptamos bolsas de plástico sin usar con pegatinas originales y bolsas de plástico sin abrir para cambio o devolución. Entendemos que a veces es posible que tengas que pedir dos o más tallas para encontrar la talla adecuada para ti, incluso con nuestros sujetadores. Le pedimos que solo abra las bolsas de plástico que elija conservar. Una vez que el producto se retira del embalaje, se considera usado y no se puede cambiar ni devolver. No aceptamos devoluciones de máscaras o encendedores, accesorios, CD de música/discos de vinilo, calcetines, bolsos, mochilas, pelotas de baloncesto, patinetas, alfombras, trajes de baño y todos los artículos de venta final.
Las devoluciones se pueden realizar mediante reembolso al método de pago original, cambio o crédito de la tienda para compras adicionales.
Las solicitudes de cambio están sujetas a la disponibilidad del producto. Si el artículo solicitado ya no está disponible en el momento en que se procesa la devolución, se emitirán puntos.
Tiempo de procesamiento de devolución: 5-7 días hábiles después de recibir el paquete de devolución.
Devoluciones internacionales
Podemos procesar devoluciones para clientes internacionales; por lo tanto, no se proporcionan etiquetas de envío de devolución. Una vez que recibamos su producto, procesaremos su devolución dentro de 5 a 7 días hábiles y todos los cambios se le enviarán dentro de esa semana. Enviamos pedidos de cambio sin cargo; sin embargo, no somos responsables de ningún costo adicional asociado con las aduanas/aranceles de su país y no podemos predecir cuáles pueden ser estos costos.
Reembolso
Cancelación de pedido: para cancelar un pedido completado recientemente, comuníquese con el servicio de atención al cliente en support@nhanzecurtain.com. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Sin embargo, recuerde que nuestro sistema funciona para procesar los pedidos lo más rápido posible. Dado que estos pedidos probablemente se enviarán el mismo día en que se realizan, no podemos
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se cargará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
A continuación, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; es posible que su reembolso tarde algún tiempo en publicarse oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. Generalmente hay algún tiempo de procesamiento antes de que se emita un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en: support@nhanzecurtain.com.
Devolver al remitente y rechazar el paquete
Los paquetes devueltos al remitente o rechazados se repondrán y usted recibirá crédito de la tienda en forma de una tarjeta de regalo electrónica. Para pedidos internacionales, si se rechaza el paquete, se emitirá un reembolso menos los gastos de envío de devolución. Haremos todo lo posible para entregar su paquete, pero no somos responsables de envíos perdidos, extraviados o entregados incorrectamente si la información de dirección proporcionada en el momento de la compra es incorrecta.